1. Inleiding
Van der Vaart Tuinen, gevestigd in Hilversum, is verantwoordelijk voor de verwerking van
persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Wij respecteren uw privacy en
zorgen ervoor dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u ons contactformulier invult:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Inhoud van uw bericht
- Gewenste dienst (optioneel)
Daarnaast registreren wij technische gegevens zoals uw IP-adres ter bescherming tegen misbruik.
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van uw vraag of verzoek
- Het opstellen van een offerte
- Het uitvoeren van een overeenkomst
- Het beschermen van onze website tegen misbruik (spam, bots)
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te
realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Contactgegevens worden bewaard tot
maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij wettelijke verplichtingen een langere
bewaartermijn vereisen.
5. Delen met derden
Van der Vaart Tuinen deelt uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk
is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
6. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om
misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde
wijziging tegen te gaan. Dit doen wij onder andere door:
- Het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS)
- Input-validatie en bescherming tegen SQL-injectie en XSS
- Rate limiting op het contactformulier
- Honeypot-bescherming tegen geautomatiseerde spam
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
- Uw persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
- Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar
info@vdvtuinen.nl. Wij reageren zo snel mogelijk,
maar uiterlijk binnen vier weken.
8. Cookies
Deze website maakt alleen gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het
correct functioneren van de website. Er worden geen tracking- of analytische cookies geplaatst.
Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: Van der Vaart Tuinen, gevestigd te Hilversum.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden.
- Werkzaamheden: alle door opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, alsmede alle daaruit voor opdrachtnemer voortvloeiende werkzaamheden.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes,
werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of
namens Van der Vaart Tuinen.
Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk en schriftelijk
door beide partijen is overeengekomen.
Artikel 3 — Offertes en Aanbiedingen
- Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
- Opdrachtnemer kan niet aan een offerte worden gehouden indien deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Artikel 4 — Uitvoering van de Overeenkomst
- Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
- Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
- Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en materialen, die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig ter beschikking worden gesteld.
Artikel 5 — Betaling
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Bij projecten kan opdrachtnemer een aanbetaling verlangen van maximaal 30% van het totaalbedrag.
- Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de betaling, is opdrachtnemer gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.
Artikel 6 — Garantie
Opdrachtnemer garandeert dat de uitgevoerde werkzaamheden voldoen aan de eisen
van goed vakmanschap. Op beplanting geldt een aangroeigarantie, mits opdrachtgever
de verzorgingsadviezen opvolgt.
Artikel 7 — Aansprakelijkheid
- Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
- De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht, weer- en klimaatsinvloeden, of handelingen van derden.
Artikel 8 — Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de overeenkomst
verhinderen en die niet aan opdrachtnemer zijn toe te rekenen. Hieronder vallen onder
meer: extreme weersomstandigheden, pandemieën, stakingen, overheidsbeperkingen en
niet-beschikbaarheid van materialen.
Artikel 9 — Annulering
- Bij annulering door opdrachtgever binnen 48 uur voor aanvang van de werkzaamheden is opdrachtgever 50% van het offertebedrag verschuldigd.
- Bij reeds bestelde materialen is opdrachtgever de volledige kosten van deze materialen verschuldigd.
Artikel 10 — Klachten
Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door opdrachtgever binnen 14 dagen
na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na voltooiing van de werkzaamheden,
schriftelijk te worden gemeld aan opdrachtnemer.
Artikel 11 — Toepasselijk Recht
Op elke overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht
van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het
arrondissement Midden-Nederland.